Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026 · Version 1.1
Up My Factory accompagne des dirigeants sur des sujets de financement, donc sur des informations sensibles pour leur entreprise. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous en reprendre le contrôle à tout moment.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Up My Factory, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 830 756 870 (SIRET 830 756 870 00028), dont le siège est situé au 326 avenue de l'Europe, 34170 Castelnau-le-Lez.
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à contact@upmyfactory.fr. Nous répondons sous un mois maximum, et le plus souvent sous 48 h ouvrées.
Compte tenu de sa taille et de la nature de ses activités, Up My Factory n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Les demandes sont traitées directement par la direction.
2. Les données que nous collectons
Formulaire de diagnostic
Lorsque vous demandez un diagnostic de finançabilité, nous collectons les informations que vous saisissez vous-même :
- Identité et contact : nom et prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone.
- Votre entreprise : nom de l'entreprise ou du projet, type de structure (startup, TPE, PME, ETI, créateur, association), stade d'avancement.
- Votre projet de financement : montant recherché (par tranche), échéance souhaitée, démarches déjà engagées, y compris les refus éventuellement essuyés.
- Éléments financiers : chiffre d'affaires annuel (par tranche) et niveau d'apport ou de fonds propres disponibles (par tranche). Ces informations nous sont nécessaires pour évaluer les dispositifs réellement mobilisables ; elles sont recueillies par fourchettes, jamais au chiffre près.
- Éléments techniques : la page d'origine de votre demande, la date de votre consentement, et un score de finançabilité indicatif calculé automatiquement à partir de vos réponses.
Le score et le segment associés à votre demande sont des indicateurs internes d'orientation, destinés à vous proposer le bon format d'échange. Ils ne produisent aucun effet juridique à votre égard et ne se substituent jamais à une analyse humaine : toute décision d'accompagnement est prise par une personne, après examen de votre dossier.
Prise de rendez-vous
Si vous réservez un créneau, les informations nécessaires à la tenue du rendez-vous (nom, e-mail, créneau choisi, éventuelles réponses aux questions du formulaire de réservation) sont traitées par notre outil de prise de rendez-vous.
Navigation
Notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, horodatage) à des fins de sécurité et de prévention des abus. Ces journaux sont conservés pour une durée limitée et ne servent pas à vous profiler.
3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de diagnostic et vous recontacter | Votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire | 36 mois à compter du dernier contact |
| Organiser et préparer un rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 36 mois à compter du dernier contact |
| Vous adresser des contenus utiles sur le financement, si vous y avez consenti | Votre consentement, révocable à tout moment | Jusqu'au retrait du consentement, puis 36 mois maximum |
| Exécuter une mission d'accompagnement et respecter nos obligations comptables | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Notre intérêt légitime à protéger le service | Durée limitée, définie par l'hébergeur |
Au terme des durées ci-dessus, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
4. Qui accède à vos données
En interne, seules les personnes de Up My Factory impliquées dans votre accompagnement y accèdent. En externe, nous nous appuyons sur des sous-traitants, liés par contrat et n'agissant que sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Google (Google Ireland Ltd.) | Réception et enregistrement des demandes (Sheets), envoi des notifications par e-mail (Gmail) | Union européenne, avec garanties contractuelles |
| Cloudflare, Inc. | Hébergement et diffusion du site | Réseau mondial, avec garanties contractuelles |
| Calendly, LLC | Prise de rendez-vous | États-Unis |
Lorsqu'un transfert de données a lieu en dehors de l'Union européenne, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques supplémentaires (chiffrement en transit et au repos).
Nous pouvons également être amenés à communiquer des données à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi nous y oblige.
5. Confidentialité des informations d'entreprise
Les éléments que vous nous confiez sur votre activité, vos chiffres ou votre stratégie sont couverts par une obligation de confidentialité, indépendamment du droit des données personnelles. Ils ne sont partagés avec un financeur, une banque ou une plateforme qu'avec votre accord écrit préalable, dans le périmètre strict d'une mission.
6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger une information inexacte ou incomplète.
- Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation : geler l'usage de vos données le temps d'une vérification.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@upmyfactory.fr en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou en ligne sur cnil.fr.
7. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, exemptés de consentement.
Une exception, que nous préférons expliquer : l'outil de prise de rendez-vous Calendly est un service tiers, susceptible de déposer ses propres cookies. Il n'est chargé qu'au moment où vous demandez à réserver un créneau — en cliquant sur « Prendre rendez-vous », ou lorsque le diagnostic vous en propose un. Tant que vous ne faites pas cette démarche, aucune donnée n'est transmise à Calendly.
Si une solution de mesure d'audience venait à être ajoutée, nous privilégierions une solution sans cookie. Dans le cas contraire, un bandeau de consentement conforme serait mis en place et cette page mise à jour en conséquence.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises par le formulaire transitent chiffrées et sont relayées à notre outil de gestion par un canal serveur : aucune clé d'accès n'est exposée dans votre navigateur. L'accès aux outils internes est protégé par authentification forte.
Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, à vous en informer dans les meilleurs délais ainsi que la CNIL, conformément à l'article 33 du RGPD.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouvel outil ou de nouvelle finalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen adapté avant son entrée en vigueur.
10. Contact
Up My Factory — 326 avenue de l'Europe, 34170 Castelnau-le-Lez
contact@upmyfactory.fr